Informativa Privacy

Informativa sulla Privacy e trattamento dei Dati Personali su Totalconnect

Archynet è responsabile del trattamento dei Dati Personali per conto degli individui e delle organizzazioni. Archynet deve trattare i Dati Personali in accordo con le leggi e le normative vigenti. La seguente informativa fornisce informazioni riguardo al trattamento dei dati personali da parte di Archynet.

Terminologia

  • Un Data Subject è una persona identificabile.
  • Il Data Controller (Titolare dei Dati) è l’organizzazione che definisce gli scopi del trattamento dei dati Personali in accordo con il Data Subject registrato.
  • Il Data Processor (Responsabile dei Dati) tratta i dati Personali per conto del Data Controller. Il trattamento è regolato dal Consenso al Trattamento dei Dati (DPA) tra il Data Controller e il Data Processor.
  • I dati personali sono tutti quei dati che in misura diretta o indiretta sono collegati a un determinato individuo (Data Subject).
  • I Dati di Traffico sono composti da tutti quei dati generati attraverso l’utilizzo di un network. Ad esempio, quando un individuo utilizza il network mobile, vengono generate informazioni su chi sta inviando e ricevendo il messaggio o una chiamata, l’inizio e la fine della stessa, il luogo di utilizzo del dispositivo mobile. Se i Dati di Traffico possono essere collegati direttamente o indirettamene a voi come individui, sono classificati come Dati Personali. I Dati di Traffico possono essere usati per scopi di fatturazione.
  • I Dati Anonimi sono dati privati di tutti quei punti che permettono di associare i dati all’individuo.
  • Il Trattamento dei Dati Personali è qualunque utilizzo si possa avere dei Dati Personali, compresa la collezione, il deposito, la modifica, il trasferimento o la cancellazione.

Archynet come Data Processor (Responsabile dei Dati)

Come vengono processati i dati Personali da Archynet è materia definita e descritta nel consenso tra Archynet e il cliente, il Data Controller, così come nella descrizione dei rispettivi servizi. I dati che riguardano l’individuo (il Data Subject) che processiamo come Data Processor dipendono dal tipo di servizi che vengono utilizzati dal Data Controller. I dettagli vengono descritti nei termini specifici del consenso con il consumatore. Il trattamento di Archynet per conto del cliente viene regolato dal Consenso al Trattamento dei Dati (DPA) e Archynet tratterà esclusivamente i Dati Personali per fornire i nostri servizi al cliente, in accordo con il DPA e le direttive del cliente stesso. Al termine del consenso o delle istruzioni da parte del cliente, a meno che deciso altrimenti dalle norme vigenti, cancelleremo o restituiremo i Dati Personali trattati all’interno del consenso.

Esempi di attività di trattamento:

  • Inviare messaggi come SMS o email dal nostro cliente (Data Controller) all’utente finale (data Subject)
  • Produrre messaggi, statistiche e report.
  • Fornire servizi di catalogo.
  • Monitorare il traffico per assicurare la consegna dei messaggi e la stabilità del sistema.
  • Gestire il consenso del Data Subject.

A seconda del servizio e dell’uso da parte del cliente del servizio in questione, possiamo in qualità di Data Processor trattare i Dati Personali all’interno delle seguenti categorie.

  • Dati Personali di Base (come il nome), dettagli di contatto (come email, numero di cellulare ecc.).
  • Categorie speciali dei Dati Personali, come i dati che rivelino origini razziali o etniche, opinioni politiche, credi religiosi o filosofici, appartenenza a sindacati o dati sulla salute.
  • Dati di posizione come GPS, Wi-Fi l e dati di posizione che derivino dal network del Processor (non sono i dati del traffico definiti qui sotto).
  • Dati del Traffico: Dati Personali trattati in relazione al trasferimento di comunicazione su un network di comunicazioni elettronico o di fatturazione.
  • Dati relativi al contenuto della comunicazione, come e-mail, messaggi vocali, SMS/MMS, dati di navigazione, ecc.

In alcuni casi, Archynet potrà collegare i Dati Personali collezionati da svariati servizi, fintantoché i dati vengano raccolti per lo stesso scopo.

Archynet come Data Controller

Come processa Archynet i dati in qualità di Data Controller viene definito e descritto nei termini e nelle condizioni incluse nel consenso tra Archynet e il nostro cliente finale (Data Subject).

I dati sull’utente finale che processiamo come Data Controller dipendono da quale dei nostri servizi viene utilizzato.

Esempi di attività di trattamento

  • Gestire il profilo dell’utente finale.
  • Gestire il consenso dell’utente finale.
  • Gestire le iscrizioni.
  • Eseguire i diritti dell’individuo.
  • Notificare all’utente finale cambiamenti ai servizi, termini e condizioni o la seguente informativa sulla privacy
  • Rispondere alle richieste o a domande relative ai servizi, i termini e le condizioni o la seguente informativa sulla privacy.
  • Mediare le informazioni e le offerte di iscrizione.

A seconda del servizio e dell’utilizzo del servizio da parte dell’utente finale, possiamo in qualità di Data Controller processare i Dati Personali all’interno delle seguenti categorie:

  • Dati Personali base (come il nome), dettagli di contatto (email, numero di telefono).
  • Categorie speciali dei Dati Personali, come i dati che rivelino origini etniche o razziali, opinioni politiche, credi filosofici o religiosi, iscrizioni a sindacati o dati sulla salute or health data.
  • Dati di posizione come GPS, Wi-Fi l e dati di posizione che derivino dal network del Processor (non sono i dati del traffico definiti qui sotto).
  • Dati del Traffico: Dati Personali trattati in relazione al trasferimento di comunicazione su un network di comunicazioni elettronico o di fatturazione.
  • Dati relativi al contenuto della comunicazione, come e-mail, messaggi vocali, SMS/MMS, dati di navigazione, ecc.

Le basi legali per il trattamento di Archynet sono:

  • Di realizzare lo scopo per l’utilizzo di un servizio fornito da Archynet all’utente finale, ad esempio in relazione alla gestione del profilo utenti o a iscrizioni e di notificare agli utenti finali i cambiamenti, o rispondere alle richieste relative a particolari servizi, i termini e le condizioni o la seguente informativa sulla privacy.
  • Perseguire gli interessi legittimi di Archynet (a patto che gli interessi dei Data Subjects non si scontrino contro tali interessi), ad esempio in relazione al miglioramento dei servizi o dell’esperienza utente, stabilire, esercitare o difendere un diritto legale per prevenire perdite o danni a Archynet o ad altre terze parti o per prevenire azioni che possano compromettere Archynet o la proprietà di una terza parte sui dati personali degli altri utenti del servizio.
  • Consentire, ad esempio in conformità al marketing dei servizi di Archynet.
  • Rispettare un obbligo legale al quale Archynet sia soggetto, ad esempio il deposito continuato in accordo con le leggi vigenti in materia di deposito per scopi di trattamento.

L’utente finale può in qualsiasi momento

  • Ritirare il consenso al trattamento di attività fondate sul consenso.
  • Accedere ai Dati Personali.
  • Modificare i Dati Personali.
  • Richiedere la cancellazione dei Dati Personali.
  • Richiedere la restrizione, od opporsi, al trattamento.
  • Richiedere esportazione dei Dati Personali.
  • Terminare il consenso.

Archynet terrà i vostri Dati Personali per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo per il trattamento, come definito nei termini e condizioni posti all’interno del consenso tra Archynet e il nostro utente finale, e terrà i Dati Personali fino alla cancellazione del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente. Si noti che gli obblighi legali, per esempio le leggi vigenti legate al deposito per gli scopi di trattamento potrebbero rendere necessario il deposito dei Dati Personali al termine della cancellazione del consenso.

Il deposito continuo può anche avere luogo nel caso in cui tale deposito sia necessario per gli scopi degli interessi legittimi perseguiti da Archynet, incluso, ma non del tutto, l’esercizio o la difesa dei diritti legali.

A chi condividiamo i dati?

Archynet può rivelare i dati personali a hosting partners o rivenditori terzi che utilizzino servizi per Archynet. Tali terzi utilizzeranno i Dati Personali solo per gli scopi per cui sono stati raccolti, al fine di eseguire i loro servizi verso Archynet. Il rapporto con tali terzi verrà deciso e controllato dal Consenso al Trattamento dei Dati. La divulgazione dei Dati Personali al pubblico può occorrere se e solo se richiesto dalle leggi vigenti.

In che modo usiamo i cookies?

Archynet utilizza i cookies e simili tecnologie sui nostri siti web. I cookies ci aiutano a capire quali siano le parti più popolari dei nostri siti web, quali pagine sono le più visitate e quanto a lungo. I dati vengono utilizzati per lo sviluppo e l’analisi dei servizi, oltre che per targetizzare annunci sul sito web nei servizi forniti dai partners.

In che modo proteggiamo i Dati Personali?

La salvaguardia dei Dati Personali riveste un’importanza primaria per Archynet. Ecco perché ci impegniamo costantemente a proteggere i Dati Personali. La nostra politica di sicurezza garantisce protezione al personale, ai dati, infrastrutture IT, network pubblici o privati, così come agli uffici e alle attrezzature tecniche. Poniamo un’attenzione speciale a informazioni come i Dati Personali. Il nostro lavoro mira a equilibrare l’esposizione al rischio, il valore del business, la tecnologia disponibile, eventuali vulnerabilità e minacce, così da conformarsi alle leggi in vigore, alle normative e alle richieste contrattuali. Archynet lavora per implementare le misure di sicurezza stabilendo livelli di protezione appropriati per i Dati Personali, prevenendo quindi il rilevamento dei Dati Personali a parti non autorizzate, sia internamente che esternamente.

Diritto a presentare una lamentela a un’autorità competente

Se credi che il trattamento da parte di Archynet dei dati personali infranga regolamenti sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare una lamentela all’autorità competente del tuo luogo di residenza, posto di lavoro o luogo dell’infrazione.

Le modifiche a questa informativa sulla privacy

Archynet si riserva il diritto di modificare la seguente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le revisioni più recenti devono sostituire tutte le versioni precedenti. La versione corrente dell’informativa sulla privacy sarà disponibile sul sito web di Archynet o su richiesta in qualunque momento. Consigliamo di controllare di tanto in tanto l’informativa sulla privacy, così da rimanere aggiornato in merito alla versione corrente. Provvederemo a notificarvi tutte le modifiche all’informativa che abbiate il diritto di ricevere o che richiedano il vostro consenso.

Informazioni di contatto

Se siete clienti diretti di Archynet, vi preghiamo di contattare il nostro Supporto Clienti:
supporto@totalconnect.it

Il nostro Supporto Clienti può anche assistervi mettendovi in contatto con il Data Protection Officer (DPO) di Archynet.

Se siete l’utente finale di un cliente Archynet, contattate per favore direttamente il cliente Archynet.